Как вернуть деньги за недоставку товара, заказанного в интернет-магазине из другого города у индивидуального предпринимателя с печатью и подписанным договором из другого города? Передали, продавец не отвечает на мои звонки и сообщения?
Ответы юриста (1)
Чтобы получить возврат денег за непоставленный товар, необходимо выполнить следующие действия. Во-первых, вы должны связаться с продавцом и потребовать возврата денег. Если продавец не отвечает, вы должны отправить ему официальное уведомление с просьбой вернуть деньги за непоставленный товар. Если продавец не выполнит свою обязанность по доставке товара в установленный конвенцией срок, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если продавец не реагирует на уведомление, он должен обратиться в суд с требованием о возврате денег. Для подачи иска необходимы документы, подтверждающие факт оплаты товара и его доставку в установленные Конвенцией сроки.
Для решения этой задачи необходимо собрать следующие документы и информацию.
Собрав все необходимые документы и информацию, вы можете связаться с продавцом по официальному адресу или контактным данным, указанным на сайте интернет-магазина. Если продавец не отвечает на ваши звонки или сообщения, вы можете отправить ему официальное уведомление с требованием вернуть деньги за непоставленный товар. Если продавец по-прежнему игнорирует ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья, применимая к данному делу: статья, применимая к данному делу: статья, применимая к данному делу: статья, применимая к данному делу.
Задайте вопрос прямо сейчас, и сотни экспертов со всей России просмотрят ваш вопрос. Первый ответ вы получите в течение 15 минут. Юридическая помощь оказывается как бесплатно, так и на платной основе.
Эта услуга полезна в следующих случаях
Эта услуга может потребоваться, если.
Возврат средств за непоставленный товар (или поставленный товар)
Поставщик выставил счет-фактуру на 100 % стоимости поставленного товара. Между нами нет никаких договорных обязательств. Кроме того, в счете не указана дата поставки. Мы оплатили счет. Прошло два месяца. По телефону поставщик дает всевозможные отговорки. Официально он ничего не ответил. Возвращать деньги отказывается и будет кормить нас завтра. Поставщик принадлежит ООО. Другой поставщик находится в аналогичной ситуации, но уже в качестве индивидуального предпринимателя. Оба поставщика находятся в разных регионах от нас.
Вопрос: Что я могу сделать, чтобы получить возврат денег? Получить товар? Вернуть прибыль или любую другую дополнительную сумму, чтобы наказать подрядчика?
Мы находимся в Санкт-Петербурге
Повторяю еще раз — договор не расторгнут
В Гражданском кодексе РФ есть замечательная статья: Статья 314. Срок исполнения 1. Если обязательство позволяет определить или установить срок исполнения или период, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство должно быть исполнено соответственно или соответственно или соответственно в этот период 2. если обязательство не устанавливает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющего определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок 3. обязательства, не исполненные в разумный срок, и обязательство освобождаются от исполнения в срок, который определяется моментом востребования. Обязанность по его исполнению не вытекает из закона, иного правового акта, условия обязательства или существа обязательства в другом временном диапазоне. Вы должны написать требование к этой организации в соответствии с этой статьей или немедленно возместить средства.
Вы также можете немедленно подать иск в суд. Санкции рассчитываются в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ.
Требования о неосновательном денежном обогащении в некоторых случаях (не понятных из вышеизложенного) могут быть принудительно удовлетворены в натуре. (но возмещение убытков — это универсально и более выгодно), а также есть интерес в использовании отчужденного капитала, который может быть взыскан или взыскан за упущенную выгоду.
Все это имеет смысл, если у контрагента есть активность и деньги на счету.
Направить претензию, установить срок добровольного исполнения, расторгнуть договор или принудить контрагента к исполнению
Заключите договор с другим поставщиком и взыщите с него причиненные убытки.
Плохо, когда договор не заключен. Попробуйте написать предупреждение о том, что если товар не будет поставлен к определенному сроку или деньги не будут возвращены на счет, вносите депозит и подавайте иск в арбитражный суд. Судебные издержки.
Если договор не заключался, можно подать иск о неосновательном обогащении. К претензии должно быть приложено платежное поручение, подтверждающее перечисление средств, и, конечно, счет-фактура, выставленный поставщиком. Вы можете отправить претензию по его адресу (но это необязательно, если нет письменного договора). Если вы отправили претензию, а деньги не вернули в указанный в ней срок, вы можете потребовать проценты за пользование отчужденными средствами в судебном порядке (статья 395 Гражданского кодекса РФ). В суде вам, скорее всего, придется доказывать, что вы договорились о разовой поставке, для чего необходимо указать наименование, цену и количество поставляемого товара. Если на товар имеется документация, вопрос о принцепе не должен представлять проблемы
Постановление N Ф04-3677/2009(9195-А45-4) от 23 июня 2009 года ФАС Западно-Сибирского округа, дело N А45-14369/2008-36/279′. Как следует из материалов дела, в августе 2007 года ООО «Сибирский ландшафтный центр» и ЗАО «Бруквест» договорились о производстве и поставке современной продукции — бордюров, лестниц и тротуарной плитки. ООО «Сибирский ландшафтный центр» частично оплатило счета на общую сумму 350 000 рублей. Ненадлежащее исполнение обязательства по изготовлению и поставке продукции на указанную сумму послужило основанием для обращения в арбитражный суд по настоящему делу. Суд правомерно пришел к выводу, что частичная оплата выставленного счета является акцептом оферты ЗАО «Брюквест» на заключение договора купли-продажи и свидетельствует о том, что обязательства не были исполнены в разумный срок. Поскольку истец не представил доказательств поставки товара, суд взыскал указанную предоплату на основании пункта 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации. »
Два месяца — это не разумный срок. Подайте иск в арбитраж и верните все в полном объеме! Другими словами, он не намерен в дальнейшем вести дела подобным образом.
Иск подается в арбитражный суд, но от имени поставщика. Договор признается заключенным с момента получения акцепта лицом, направившим оферту (Гражданский кодекс РФ). Таким образом, факт выставления счета и оплаты означает, что договор заключен. Это следует из простой письменной формулы. Теперь обратимся к Гражданскому кодексу о государственных контрактах и публичных торгах. В объявлении могут быть условия. Например, «немедленно (в срок) после подтверждения предоплаты». Но опять же, если срок исполнения не указан, обязательство должно быть исполнено в разумный срок. Работаете без юриста?
город, где находится поставщик, и наймите адвоката за 15 000 евро, чтобы решить вопрос в суде. Неосновательное обогащение, если вам повезет, вряд ли будет наказано, а гонорар адвоката будет возмещен.
Возврат неисключенных товаров
Часто при заключении договора поставщик может потребовать предоплату за оказание услуг. Оплачивая товар, покупатель рассчитывает получить его в определенный срок. Однако товар может быть не доставлен вовсе или доставка может быть отложена.
Условия возврата денег за неистекшие товары?
Нередко поставщики отказываются возвращать деньги или задерживают оплату за неисключенные товары. Как покупатели должны защищать свои права в таких случаях? Повышение эффективности регулирования конфликтов между сторонами приносит обращения к юристам — они давно научились их выигрывать. Специалисты знакомятся с условиями поставки товара и выясняют причины неясностей в договоре. В договоре может быть предусмотрена уголовная статья для таких случаев. Если этот пункт не прописан в договоре сторон, то на сумму, превышающую уплаченные средства, начисляются проценты по базовой ставке.
После выяснения деталей иска наши специалисты разрабатывают стратегию возврата денег за не задержанный товар, а юристы составляют претензию, полученную поставщиком, нарушившим закон и условия договора. Этот этап крайне важен с точки зрения составления претензии. В этом документе содержатся требования покупателя и раскрываются последствия, которые наступят для нарушителя, если дело будет передано в суд. Покупатель может согласиться с условиями поставщика. Поставщик еще может вернуть деньги за непереданный товар, но по истечении этого времени можно будет решить этот вопрос в судебном порядке. Очень часто должники выполняют свои обязательства после осознания серьезности намерений взыскать долг с потерпевшего, останавливая весь процесс взыскания. Если должник никак не реагирует на претензию и продолжает игнорировать обязательства, вытекающие из договора, последним вариантом взыскания долга является обращение в суд для расследования претензии потерпевшего.
Нужна помощь опытного юриста по взысканию долгов? Позвоните по телефону +7 (343) 383-59-64.
Потребовать возврата денег за неисключенный товар
Прежде всего, пострадавшая сторона составляет иск. Она должна быть подана в письменном виде в арбитражный суд по месту нахождения поставщика. Претензия может быть составлена в двух вариантах. Во-первых, можно взыскать определенную денежную сумму и проценты за пользование чужими денежными средствами. Во-вторых, взыскание денежных средств, уплаченных в соответствии с договором о закупке, и неустойки. Заявление должно соответствовать требованиям процессуального кодекса РФ.
Наш юрист «М& J» юридически грамотно и правильно оформляет заявление и направляет его в судебные органы. Судебный орган принимает решение по иску о возмещении денежных средств за непереданный товар и расходов, необходимых для обращения к юристу компании.
Многолетний опыт судебной практики показывает, что неправильно составленные документы по ведению дела могут способствовать ухудшению отношения судьи к истцу. Впоследствии это может негативно сказаться на вынесении судьей решения по вашему делу.