Сегодня, благодаря цифровизации и новейшим технологиям, граждане могут быстро и комфортно оплачивать коммунальные услуги, контролировать процесс расчета и решать все вопросы в одном окне.
25 июля Московский информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) отметил свое десятилетие. Он собирает и хранит информацию о потребляемых москвичами воде и тепле, контролирует расход денежных средств (по всему дому) и формирует единый платежный документ (ЕПД) за предоставляемые гражданам коммунальные услуги.
Расчетный центр столичной информации — движущая сила цифровизации в сфере ЖКХ. За последние 10 лет он позволил создать прозрачный механизм оплаты коммунальных услуг. В этом разделе рассказывается, как работа единого информационно-расчетного центра может помочь городу и его жителям.
… И нет очереди в единые информационно-расчетные центры
— Владимир Петрович, Преимущества единого платежного документа для граждан в целом понятны, но то, чем была вызвана необходимость создания ЕИРЦ, как это влияет на процесс управления городским хозяйством и качество жилищно-коммунальных услуг, находится в некотором роде «на втором плане». — Дело в том, что отсутствие единого пространства для ЖКХ уже давно является серьезным ограничением для реформирования отрасли. Для существующей справочной системы сегодня характерна недостоверность информации о ЖКХ, потребителях и производителях этих услуг, а также отсутствие автоматизации сбора информации. — Мы не знаем, откуда берется недостоверная информация. Это происходит потому, что жители оплачивают жилищно-коммунальные услуги на основании расчетов от количества весов до высоты потолков, на основании официальных документов, где все учтено… — Неточность и частые грубые ошибки в расчетах связаны в первую очередь с тем, что многие ипотечные и коммунальные службы, рассматривающие прямые договоренности с населением, используют собственные, зачастую непроверенные базы данных. В результате бывали случаи, когда в доказательство ДЕЗ начислял платеж за холодную воду для семьи из трех человек, а горячую воду Мосгортепло начисляло тому же получателю за пятерых. В качестве альтернативы, например, плата за техобслуживание рассчитывается программой Wez, которая учитывает излишки без начисления платы за отопление. — Я правильно понимаю, что поставщик ресурсов
— Все жители Москвы получают в свой почтовый ящик единый платежный документ. В этом документе на одной квитанции четко указано, с какого месяца начинается оплата коммунальных и жилищных услуг. С этого момента все остальные виды платежных документов считаются недействительными в соответствии с законодательством Правительства Москвы. — Создаются ли расчетные центры по единой схеме или возможны различные вариации организационной структуры? — Постановлением Правительства Москвы определены две формы расчетных центров: структура «Единый адрес клиента» (ДЕЗ) и структура «Городской центр жилищных выплат» (ГЦЖС). — Если эти системы радикально отличаются друг от друга, будет ли у них единая база данных? Без базы данных ЕИРЦ фактически теряет смысл. — Существует совместимое программное обеспечение, хотя и в другом формате. — Какие именно варианты ЕИРЦ находятся в разработке? И где они будут внедряться? — Большинство регионов идут по пути создания региональных ЕИРЦ, по одному в каждом регионе при ДЭЗ. Такая система была принята, в частности, в Центральном, Восточном, Юго-Восточном, Юго-Западном, Западном и Северном регионах. В основном это делается путем объединения бухгалтерий ДЕЗ в одном месте или путем создания офисов расчетных центров в районах, где проживает население. Еще одно направление работы ЕИЭК — создание самостоятельных расчетных центров для бизнеса с региональными филиалами. Сотрудники бухгалтерии ДЭЗа будут переведены в ДЭЗ. Именно так будет функционировать, например, ГУП ЕИРЦ в Северо-Восточном регионе.
— Все жители Москвы получают в свой почтовый ящик единый платежный документ. В этом документе на одной квитанции четко указано, с какого месяца начинается оплата коммунальных и жилищных услуг. С этого момента все остальные виды платежных документов считаются недействительными в соответствии с законодательством Правительства Москвы. — Создаются ли расчетные центры по единой схеме или возможны различные вариации организационной структуры? — Постановлением Правительства Москвы определены две формы расчетных центров: структура «Единый адрес клиента» (ДЕЗ) и структура «Городской центр жилищных выплат» (ГЦЖС). — Если эти системы радикально отличаются друг от друга, будет ли у них единая база данных? Без базы данных ЕИРЦ фактически теряет смысл. — Существует совместимое программное обеспечение, хотя и в другом формате. — Какие именно варианты ЕИРЦ находятся в разработке? И где они будут внедряться? — Большинство регионов идут по пути создания региональных ЕИРЦ, по одному в каждом регионе при ДЭЗ. Такая система была принята, в частности, в Центральном, Восточном, Юго-Восточном, Юго-Западном, Западном и Северном регионах. В основном это делается путем объединения бухгалтерий ДЕЗ в одном месте или путем создания офисов расчетных центров в районах, где проживает население. Еще одно направление работы ЕИЭК — создание самостоятельных расчетных центров для бизнеса с региональными филиалами. Сотрудники бухгалтерии ДЭЗа будут переведены в ДЭЗ. Именно так будет функционировать, например, ГУП ЕИРЦ в Северо-Восточном регионе.
Понемногу, понемногу, понемногу деньги экономятся
Наша статья «Закрытые фонды — проблемы ЖКХ» была опубликована в «Вестнике» № 11 ноябрь. Сразу после выхода газеты в редакцию поступил ответ от Екатерины Тереховой, пресс-секретаря ОАО «Единый Ленинградский областной информационно-расчетный центр».
Екатерина Терехова. сохранив авторскую орфографию и изобразительный материал, опубликовать его в таком виде.
17 апреля в газете «Ломоносовский вестник» была опубликована статья, в которой советник генерального директора управляющей компании по развитию Андрей Витальевич Семенов дал резкую оценку действиям по закрытию фондов управления ЕИРЦ и объявил о сокращении 40 платежей на платежи.
ЕИРЦ ЛО — это региональная претензия по ЖКХ для Ленинградской области, которая строго регламентирована законом.
Основная задача ЕИРЦ — организация бесперебойной и удобной системы расчетов для всех участников рынка ЖКХ.
Во время коронарной пандемии фонды, в которых работали сотрудники старше 65 лет, были закрыты. Во-первых, для обеспечения безопасности, а во-вторых, потому что показания можно было доставить в почтовые ящики и перечислить в электронном виде на лицевые счета eircl lo, в отделения Почты России и Сбербанка, либо позвонив на домашний телефон специалисту коллектива малой группы или пенсионного фонда. Бенефициары.
Что касается снижения сборов на 40-70 %, то математика не позволяет делать такие выводы.
Так, по данным мониторинга, собираемость жилищных платежей и коммунальных услуг в Ломоносовском районе составляет
-14. 03. С 2020 г. -50 850 850 566 руб.
-14. 04. с 2020 г. -49 727 790 руб.
Кроме того, следует учитывать, что по статистике большинство выплат приходится на период с 15 по 25 число месяца, день начисления и выплаты заработной платы и пенсий. Приведенные выше данные также учитывают платежи, осуществляемые как через Сбербанк, так и через Почту России.
Текст был зачитан Андреем Витальевичем Семеновым, консультантом генерального директора УК «Развитие», который подвергся критике со стороны ЕИРЦ за закрытие фонда. Комментируя ответ, он отметил, что в Аннинском городском поселении работают только финансисты старше 65 лет, но все фонды были закрыты.
Татьяна Николаевна Фазанова, которая сейчас работает передатчиком в МЦ «Развитие», а ранее много лет была главой Аннинского района, рассказала «Вестнику», что после закрытия фондов ЕИРЦ на нее обрушился шквал звонков от населения. С мобильных телефонов в хлеву. Пожилым людям было сложно адаптироваться к новой системе оплаты», — говорит он. В многоквартирном доме управляющая компания объявила, как и где можно оплатить показания почтовых ящиков, но оказалось, что если вы не знаете, как платить электронно (а речь идет о пожилых людях), вам нужно было Идти на почту и занимать очередь.
В сельскохозяйственном поселке Гостилицы Олег Кочергин, генеральный директор управляющей компании Гостилиц, считает, что с закрытием фонда ЕИРЦ создает страдания для жителей, особенно пожилых, которые привыкли получать показания лично и задавать вопросы казначею. А ведь они платят за жилье и коммунальные услуги наличными. Олег Юрьевич Кочергин и Андрей Витальевич Семенов давно работают с Ломоносовской коммунальной жилищно-сервисной системой и считают, что фонд ЕИРЦ предназначен для выполнения не только жилищных, но и социальных функций. Система оплаты по счету.
После введения эпидемических ограничений наше отделение Сбербанка долгое время не работало. Людям было очень неудобно стоять на дороге перед почтовым отделением». добавила она. — Спасло нас то, что в одном из магазинов в деревне Гостилицы стоял платежный терминал». Когда Ломоносовский район объединили в единый информационно-расчетный центр, пообещали, что все будет как прежде. Они поспешно закрылись.
Валентина Николаевна Бондаренко также является председателем Совета ветеранов сельских поселений. Она научилась платить через мобильный телефон, но для многих пожилых фермеров это невозможно.
В своем ответе Екатерина Терехова, руководитель ЕИРЦ, характеризует систему получения и оплаты ЖКУ, существовавшую в Ломоносовском районе в «доугольную эпоху», как «устаревшую». Почему? Руководитель управляющей компании «Гостилицы» О. Ю. Кочергин считает, что отказ от такой системы дал ЕИРЦ возможность сэкономить на инкассации и зарплате кассиров, что и послужило основной мотивацией для закрытия фонда.
Некоторые жители считали, что это ненадолго, но ЕИРЦ не дал понять, будет ли открыта касса или нет.
©L.R.
EIRC Email: безопасная и эффективная система электронной почты
Оплата жилищно-коммунальных услуг через автоматизированную систему управления «Информационное обеспечение деятельности ЕИРЦ» (АСУ ЕИРЦ), созданную на базе бюджетного учреждения Московской области МФЦ
АСУ ЕИРЦ — это муниципальная информационная система, предназначенная для автоматизации биллинговых и бухгалтерских процедур по оплате жилых и нежилых помещений, коммунальных и прочих услуг, а также для обеспечения обмена информацией между участниками системы и поддержки коммунальных служб. . Формирование платы за жилое помещение и коммунальные услуги в системе АСУ ЕИРЦ осуществляет ГБУ «Фонд содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства города Москвы». В настоящее время через систему АСУ ЕИРЦ обслуживается около 90 % квартир Москвы, начисления за ЖКУ производятся по 3,9 млн индивидуальных счетов. Единый платежный документ (ЕПД) является «визитной карточкой» системы АСУ ЕИРЦ. Более 87% москвичей получают единый платежный документ. Система АСУ ЕИРЦ помогает органам управления Оснащенный новейшими информационными технологиями Региональный центр предоставления государственных услуг (МФЦ) имеет автоматизированную систему выставления и оплаты счетов, что делает его надежным и профессиональным партнером в управлении. Опыт показывает, что, осуществляя жилищно-коммунальные платежи через автоматизированную платежную систему ЕИРЦ, управляющие компании могут значительно сократить операционные и базовые расходы. МФЦ предоставляет управляющим компаниям возможность вступить в единую систему оплаты ЖКУ в городе с учетом субсидий и льгот по оплате ЖКУ. Взаимодействие с МФЦ позволяет управляющим компаниям экономить на своих расходах. Это позволит.